Условия возврата товаров 

Магазин Home4me гарантирует возврат согласно действующему законодательству Украины, вернем или обминяемоты любой товар в течение 14 дней со дня покупки, руководствуясь Законом Украины «О защите прав потребителей», мы осуществим возврат или обмен, если Вы им не пользовались и вернете его в том же виде, в котором Вы его приобрели, со всеми ярлыками. Вам нужно будет также подтвердить, что Вы сделали покупку у нас (чек). Обменять приобретенный товар вы можете через возвращение, то есть прислать нам тот товар, который вам не подошел и сделать новый заказ на сайте.

1) Возврату и обмену не подлежат: погонажные изделия (бамбуковые обои, натуральные обои), распакованные для доукомплектации (пробковые обои). Если Вы хотите вернуть товар из набора, Вы должны вернуть весь набор.

2) Это не касается случаев, если товар неисправен или не соответствует заказу.

Заказанный товар можно вернуть:

1.Если заказ был получен в магазине:

Возврат Вы можете осуществить в течение 14 дней в том же магазине. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым происходила оплата заказа (при условии подтверждения покупки, иметь паспорт и чек). Если при получении интернет заказ Вы хотите забрать только часть заказа, а от некоторых товаров по заказу отказаться, то Вам нужно оплатить заказ и на месте оформить возврат на товары, которые Вам не подошли, заполнив специальное заявление (с собой иметь паспорт).

2. Если Вы получали заказы по адресу:

Вам нужно позвонить менеджеру для оформления возврата, написание специальной заявы доставить и товар ближайшое представительство магазина Home4me в Украини (самостоятельно или по почте; адреса магазинов можно найти в разделе Контакты), предварительно сообщив о возвращении по телефону 068 269 4828. В этом случае средства будут возвращаться на вашу банковскую карточку в течение 3-х рабочих дней. Реквизиты счета и заполненную Заявление на возврат средств (скачать здесь) присылайте на электронную почту home4mecomua@gmail.com Подтверждением заказа может быть товарно-транспортная накладная с Новой Почты или упаковочный лист по заказу.
Реквизиты счета для возврата средств на банковскую карту:

Фамилия, имя и отчество.
Идентификационный №.
Код банка (МФО).
ЕГРПОУ (ОКПО) банка.
Номер счета в банке (или № транзитного счета для карт Приватбанка).
Номер карты.
Если Вам нужен совет, прежде чем вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами. Просим обратить внимание — почтовые и курьерские расходы, связанные с возвратом товара не возмещаются. Все возвращенные товары должны сопровождаться документом, удостоверяющим заказ в интернет магазине.

Гарантия Home4me
Все товары в интернет-магазине Home4me продаются с гарантией производителя, действующей на территории Украины. В случае нахождения Вами недостатков, возвращения, обмен и ремонт осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Гарантия не распространяется на:
Повреждения, вызванные невыполнением правил эксплуатации, хранения или транспортировки, указанных в инструкции.
Повреждения, вызванные неправильной установкой и подключением.
Повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, такими как перепады напряжения, молния, пожар.
Повреждения, вызванные действием механических, химических и других факторов, включая проникновение насекомых и животных внутрь,
Товары, которые использовались в коммерческих целях.
Повреждения, вызванные использованием не по назначению.
Общий износ, например, изношенные колеса, повреждены покрытие против дождя, изношенная ткань.
Умышленное повреждение, злоупотребление или игнорирование инструкции.
Товары, которые были отремонтированы не по гарантийным условиям.

ТЕЛЕФОН

+38 068 269 48 28

+38 099 543 49 18

EMAIL

home4mecomua@gmail.com